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Marktforschung: methodische Grundlagen und praktische Anwendung ; [Lehrbuch] / Ludwig Berekoven ; Werner Eckert ; Peter Ellenrieder

by Berekoven, Ludwig [Autor] | Ellenrieder, Peter [Autor] | Eckert, Werner [Autor].

book Book | 2009 | Lehrbuch | Marktforschung | More titles to the topic Availability: Items available for loan: [Call number: BWL 402 B] (1).
Marktforschung: Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele / Claudia Fantapié Altobelli

by Fantapié Altobelli, Claudia [Autor].

book Book; Literary form: not fiction | [2017] | Marktforschung | More titles to the topic Series: UTB 8342 : Betriebswirtschaftslehre.Eingeführtes Lehrbuch. Mit quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden zur Marktforschung.Availability: Items available for loan: [Call number: BWL 402 F] (1).
Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken: eine Praxiseinführung / Doreen Siegfried und Sebastian Johannes Nix

by Siegfried, Doreen [Autor] | Nix, Sebastian Johannes [Autor].

book Book | 2014 | Marktforschung | Bibliothek | More titles to the topic Series: Praxiswissen.Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener Dienstleistungen abzielen. Das Spektrum reicht von Umfragen zur Kundenzufriedenheit über befragungsbasierte Untersuchungen zum Informationsverhalten der Bibliotheksnutzer und Mystery Shopping als Baustein systematischen Qualitätsmanagements bis hin zu Usability-Untersuchungen für Webpräsenzen von Bibliotheken und Online-Rechercheinstrumente (z.B. Katalog, lokales Portal). (Verlagstext)Availability: Items available for loan: [Call number: BID 700 S] (1).

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